Печать

Ревалидация электронного билета (revalidation)

 

В некоторых случаях, когда пассажир обращается с просьбой изменить дату (время, рейс или др.) по уже оформленному перелету, можно произвести эти изменения в том же билете – этот процесс называется ревалидация (revalidation) или «переподтверждение». Если ревалидация невозможна, то единственный выход – произвести обмен этого билета на новый или произвести его возврат, а затем оформить новый билет.

 

Ревалидация электронного билета осуществляется после того, как в PNR были внесены изменения (сделано перебронирование). Подобная процедура существует и при работе с бумажными билетами – в этом случае, на соответствующие полетные купоны наклеиваются стикеры.

 

У каждой авиакомпании есть свои правила, определяющие, какие изменения в PNR можно переподтвердить, а какие потребуют переоформления (обмена) билета. В крайних случаях, авиакомпания может вообще запрещать ревалидацию. Проверить это можно на странице правил авиакомпании

 

HEETT BA

 

Где ВА – код авиакомпании

 

Для вывода правил авиакомпании на конкретном рынке, необходимо перейти по ссылке, указанной в колонке REFERENCE. В данном примере, для просмотра правил авиакомпании British Airways в России, необходимо набрать:

 

MS 274

 

 

Если авиакомпания не поддерживает функцию ревалидации, то при попытке переподтвердить электронный билет система вернет сообщение:

 

 

Причины для ревалидации

 

По общим правилам Амадеуса ревалидация возможна при следующих изменениях в PNR, при условии, что код тарифа (fare basis) остается прежним:

 

• меняется номер рейса;

• меняется дата полета или время;

• меняется аэропорт вылета или прилета (в том же городе);

• меняется класс бронирования/обслуживания;

• меняется авиакомпания (если это допустимо правилами примененного тарифа и при наличии интерлайн-соглашения между авиакомпаниями)

 

Команда ревалидации

 

Перед вводом команды ревалидации необходимо вызвать запись изменяемого билета (TWD).

 

Примечание: Вы можете переподтвердить электронный билет только после того, как изменили PNR. Переподтверждение предназначено для синхронизации PNR и записи электронного билета. Для ревалидации (переподтверждения) электронного билета используется опция ETRV в команде TTP:

 

TTP / ETRV / L7 / S 2-3 / E1-2

 

TTP      – код запроса,

/ETRV – опция переподтверждения,

/L7       – буква L и номер строки элемента FA или FHE в PNR,

/S2-3    – номера измененных сегментов в PNR,

/E1-2    – номера обновляемых купонов в записи электронного билета. Номера купонов должны соответствовать сегментам, указанным в опции /S.

 

 

ПРИМЕР ревалидации

·        

 

 

© 2024 GreenPlanet